Une marque cliente voyait ses campagnes shopper s’effondrer à cause du signal perdu via le third-party cookie. Avec le retail media, basé sur de la data first-party, elle a doublé son ROI et gagné en storytelling grâce à des formats riches. Le retail media n’est plus un simple levier bas-funnel, mais un pilier stratégique reconnu (source: eMarketer 2025).
3 principaux points à retenir.
- Le retail media dépasse la simple publicité produit pour devenir une plateforme full-funnel.
- Les données first-party retail offrent un ciblage précis et une mesure de conversion fiable.
- Les budgets brand migrent vers le retail media pour toucher large tout en gardant une approche personnalisée et émotionnelle.
Qu’est-ce que le retail media et comment évolue-t-il ?
Le retail media n’a pas toujours eu cette dimension incontournable qu’il arbore aujourd’hui. À l’origine, il se concentrait exclusivement sur la promotion de produits sur les plateformes des détaillants, une stratégie qui relevait davantage de la réaction que de l’anticipation. Mais, à mesure que le paysage digital a évolué, le retail media a su se transformer, devenir un véritable écosystème marketing full-funnel, alliant formats premium, données clients propriétaires et résultats quantifiables. Passons en revue cette évolution fascinante.
Traditionnellement, le retail media se contentait de simples bannières publicitaires ou de promotions de produits sur le site d’un détaillant. Aujourd’hui, nous assistons à l’émergence de nouveaux formats comme la CTV (Connected TV), les vidéos shoppables et les annonces natives dans les applications. Ces formats sont conçus pour capter l’attention des consommateurs à chaque étape de leur parcours d’achat. Par exemple, une vidéo shoppable permet à un consommateur de voir un produit en action directement depuis l’écran de sa télévision connectée et d’y accéder d’un simple clic.
Des géants comme Amazon, Walmart et Target sont à la pointe de cette transformation. Amazon, avec ses recommandations basées sur des données clients, a réussi à créer un environnement où les marques peuvent interagir à la fois avec des audiences déjà engagées et des clients potentiels. Walmart, quant à lui, utilise son immense base de données pour cibler des publicités avec une précision chirurgicale. Des études montrent que les annonceurs ont vu un retour sur investissement augmentant jusqu’à 30 % lorsqu’ils utilisent le retail media sur ces plateformes.
Pour illustrer cette évolution, prenons un exemple concret : en utilisant des vidéos shoppables, Target a observé une augmentation du panier moyen de 25 % lors des campagnes promotionnelles, soulignant l’impact de ces nouveaux formats. En termes de résultats, des études indiquent que les publicités sur des réseaux de retail media peuvent générer jusqu’à 5 fois plus de clics par rapport aux méthodes traditionnelles.
Voici un tableau synthétique qui résume l’évolution des objectifs et formats :
| Objectifs / Formats | Traditionnels | Actuels |
|---|---|---|
| Visibilité produit | Bannières, promotions directes | Vidéos shoppables, annonces natives |
| Ciblage audience | Large public, peu de données | Ciblage précis, données propriétaires |
| Mesure de résultats | Impressions, clics | ROI, engagement, conversions |
En somme, le retail media est devenu un pilier central de la stratégie marketing moderne, offrant des solutions adaptatives et mesurables qui redéfinissent la manière dont les marques interagissent avec les consommateurs dans un monde de plus en plus digitalisé. Pour en savoir plus sur les définitions et les principes du retail media, consultez cet article ici.
Pourquoi les retailers misent-ils sur le retail media ?
Dans un monde où les marges bénéficiaires des détaillants prennent du plomb dans l’aile, le retail media s’impose comme une bouée de sauvetage financière. Les retailers, forts de leurs données de première partie, n’hésitent plus à les exploiter pour maximiser leurs revenus publicitaires. Vous saviez qu’un acteur comme Walmart Connect génère près d’un tiers de ses revenus d’exploitation grâce à cette stratégie ? Ça donne une idée du potentiel !
Alors, pourquoi s’acharnent-ils tant sur le retail media ? Tout d’abord, pour rentabiliser leurs précieux espaces digitaux, qu’il s’agisse de la page d’accueil, des résultats de recherche ou de bannières publicitaires. En formatant leur inventaire à l’aide de solutions innovantes, ils ouvrent la voie à des budgets stratégiques, souvent sous-exploités jusqu’à présent. Ils accèdent aussi à des outils variés, allant du programmatique à la télévision connectée (CTV), en passant par l’audio digital.
Un autre enjeu crucial, c’est la réponse à la crise des cookies tiers. Avec la mort annoncée des cookies, les retailers peuvent se fonder sur leurs propres données, offrant ainsi aux annonceurs des solutions plus efficaces et ciblées. La fragmentation des médias complique davantage le paysage publicitaire. En se recentrant sur le retail media, les retailers pallient cette complexité tout en fournissant une visibilité directe sur les performances, un atout précieux à l’heure où chaque euro dépensé compte.
Face à cette réalité, le retail media se transforme en un véritable carrefour entre les besoins des marques et les capacités d’analyse des détaillants. De la simple mise en avant de produits jusqu’à des campagnes de communication hyper-ciblées, les possibilités sont presque infinies. Le retail media n’est pas seulement une tendance : c’est une nouvelle façon de penser la publicité, en réinventant les formats et en réajustant les relations entre retailers et marques.
Pour mieux comprendre ces enjeux et les nouvelles dynamiques en place, n’hésitez pas à consulter cet article très éclairant sur les défis actuels du retail media ici.
Comment les marques bénéficient-elles du retail media ?
Le retail media est en train de faire basculer les règles du jeu pour les marques. Comment? En leur permettant de récupérer une mine de données d’achat et de comportement d’un public difficile à atteindre par les méthodes traditionnelles. Imaginez pouvoir créer des publicités sur mesure pour des animaux de compagnie, en ciblant par exemple les nouveaux propriétaires de chiens ou même les amateurs d’animaux exotiques. Ce degré de précision rend les publicités non seulement pertinentes, mais accroît également leur impact.
Grâce au retail media, les marques ne se contentent plus de jongler avec des estimations vagues; elles disposent d’une cartographie claire des comportements d’achat. En fait, environ 65 % des marques déclarent que l’utilisation de données comportementales leur a permis d’améliorer leur ciblage. Ce constat est renforcé par une étude menée par e-marketing.fr.
Mais ce n’est pas tout. Le retail media offre aussi une mesure d’attribution solide. Cela signifie que les marques peuvent désormais suivre le parcours du consommateur, depuis la première interaction avec une pub jusqu’à l’achat final, qu’il soit effectué en ligne ou en magasin. Un exemple concret : une marque de cosmétiques peut savoir que quelqu’un a vu une pub sur un site de e-commerce, puis a acheté le produit en magasin. Fini les interrogations sur le retour sur investissement; tout est traçable.
- Migration des budgets: On observe un transfert significatif des budgets des équipes trade vers les équipes brand. Pourquoi? Parce que les marques prennent conscience que le retail media peut renforcer non seulement les ventes, mais également la notoriété et la considération des marques.
- KPIs: Au lieu de se concentrer uniquement sur les ventes à court terme, les marques intègrent désormais des KPIs liés à la notoriété et à la préférence de marque. Cela change complètement la façon dont elles mesurent le succès de leurs campagnes.
En somme, le retail media représente une avancée majeure pour le marketing des marques. C’est une opportunité en or pour s’adapter à un monde où le consommateur est roi et où les données sont la clé. Si vous voulez vraiment toucher votre audience, il est temps de vous pencher sérieusement sur le sujet!
Quelles sont les tendances et recommandations 2025 pour réussir en retail media ?
La transformation du retail media est en plein essor et les prévisions mettent en avant une explosion des dépenses publicitaires dans ce domaine. D’ici 2029, elles pourraient dépasser les 100 milliards de dollars (source : eMarketer). Mais alors, comment naviguer dans cette mer de nouvelles opportunités ? Voici quelques tendances et recommandations clés pour réussir en retail media d’ici 2025.
- Partenariats technologiques : Les collaborations entre acteurs du retail et entreprises tech s’intensifient. Prenez l’exemple de Walmart et Roku, ou encore Amazon avec ses solutions DSP audio/vidéo. Ces alliances permettent un ciblage plus fin et des expériences utilisateurs enrichies. Pourquoi ne pas envisager de telles collaborations pour optimiser votre visibilité ?
- Nouveaux formats innovants : Les vidéos interactives ou le concept de Smart Cart émergent comme des outils puissants pour capter l’attention des consommateurs. Testez ces formats ! Parfois, l’innovation peut faire toute la différence. Les clients aiment l’interaction, il est temps de les engager de manière ludique.
- Creativité et storytelling : Dans un univers où les marques se battent pour attirer l’attention, le storytelling prend une dimension cruciale. Investir dans des récits captivants qui parlent aux émotions peut augmenter significativement l’engagement. N’oubliez jamais que derrière chaque achat, il y a une histoire.
- Alignement Brand et Performance : Si vous parvenez à établir un équilibre entre l’image de marque et la performance publicitaire, vous maximiserez vos résultats. Pensez à intégrer des KPI pertinents qui vous permettront de mesurer à la fois l’impact sur l’image et le retour sur investissement.
- Stratégies omnicanales : Le retail media ne peut plus être un silo. Intégrez-le dans votre approche omnicanale. Que ce soit en ligne ou en magasin, la cohérence dans la communication et l’expérience client est la clé du succès futur.
Voici un tableau synthèse des bonnes pratiques à garder à l’esprit :
| Budget | Format | Objectif | Mesure |
|---|---|---|---|
| Aligner avec les prévisions de dépenses publicitaires | Innover avec des formats interactifs | Renforcer à la fois l’image de marque et la performance | Suivre les KPI incluant engagement et ROI |
| Tester de nouveaux canaux et technologies | Utiliser vidéos et Smart Carts | Capter l’attention par le storytelling | Mesurer les retombées à court et long terme |
En appliquant ces recommandations, vous ne ferez pas que naviguer dans l’univers du retail media ; vous serez aux avant-postes de l’innovation. Pour en savoir plus sur l’avenir du retail media, consultez cet article sur In-Store Media.
Le retail media est-il le futur incontournable du marketing digital ?
Le retail media a changé de visage : il n’est plus une tactique de bas-funnel limitée à des publicités produits mais un levier stratégique full-funnel, porté par des formats convaincants et une data first-party solide. Pour les retailers, c’est une manne financière vitale ; pour les marques, un outil puissant d’acquisition, de fidélisation et de storytelling. En exploitant son potentiel, vous gagnez en pertinence, en mesure et en impact marketing. Prendre le train du retail media aujourd’hui, c’est assurer à votre business de rester compétitif et agile dans un paysage digital complexe.
FAQ
Qu’est-ce que le retail media ?
Quels avantages les retailers tirent-ils du retail media ?
En quoi le retail media bénéficie-t-il aux marques ?
Quels formats de retail media émergent en 2025 ?
Comment intégrer le retail media dans sa stratégie marketing ?
A propos de l’auteur
Franck Scandolera est consultant expert et formateur en web analytics, data engineering, automatisation No Code et IA générative avec plus de 10 ans d’expérience concrète. Responsable de l’agence webAnalyste et de ‘Formations Analytics’, il maîtrise les mécaniques de tracking data-first essential pour le retail media. Sa pratique quotidienne avec GA4, BigQuery, et le développement de dashboards sur Looker Studio lui permet d’accompagner efficacement marques et retailers dans leurs stratégies marketing data-driven et omnicanales.
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